Einträge in der Kategorie Marketing

Pearl: Die Geschichte eines Milchaufschäumers

Mrz13
2012 Kommentieren Geschrieben von Ralf Heinrich

Ich habe mal wieder ein schönes Beispiel für Euch, wie man es nicht machen sollte. Und die Geschichte beginnt so:

An einem Morgen wie jeder andere, ging mir beim Rühren des Kakaos für die Kinder der Milchaufschäumer kaputt. (Ist übrigens ein heißer Tipp: Durch Rühren mit einem Milchaufschäumer setzt sich der Kakao nicht so schnell wieder ab; das Problem kennt Ihr sicher.) Also flux über Amazon Ersatz bestellt, und zwar das gleiche Gerät, das jahrelang gute Dienste geleistet hatte. Kurz nicht richtig aufgepasst und so – schwupps – statt über Amazon direkt über den Marketplace-Versender und Elektronik-Ramschhandel Pearl bestellt. Egal, Preis war in Ordnung.

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Business 2.0 im Interview

Mai17
2011 Kommentieren Geschrieben von Ralf Heinrich

Kurz zur Kenntnis: Im Blog der Steuerkanzlei Lemminger & Lemminger (Achern) gibt es ein ausführliches Interview zum Thema “Business 2.0 – Wie funktioniert das?” mit unserem Autor und Erfolgsflüsterer Marc Eisinger.

Dankeschön! :)

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Social Media Marketing Report 2011

Apr08
2011 Kommentieren Geschrieben von Ralf Heinrich

Social Media Examiner hat gestern den „Social Media Marketing Industry Report 2011“ veröffentlicht. Die wichtigsten Erkenntnisse fasse ich hier einmal kurz zusammen:

  • Relevanz: Für 90% der Marketingleute ist Social Media wichtig für ihr Business.
  • Zeitinvestition (oft gefragt): Die Mehrheit (58%) nutzt Social Media sechs Stunden pro Woche oder mehr. Über ein Drittel (34% – also fast der Rest) nutzt Social Media sogar 11 Stunden und mehr (*meld*).
  • Videomarketing ist auf dem Vormarsch: 77% – in Worten: siebenundsiebzig Prozent! – der Marketingfachleute plant eine Steigerung ihrer Video-Marketing-Aktivitäten bei YouTube u.a. Damit ist dies der Top-Bereich, in den 2011 investiert wird.
  • Monitoring: Das ist ein Bereich, in dem jeder einzelne von uns noch viel zu tun hat. Obwohl es schon zahlreiche Tools und Möglichkeiten gibt, haben die meisten hier ihre Hausfaufgaben noch nicht gemacht oder müssen nachsitzen. Ein Drittel jedenfalls hat den Vorsatz, Nachhilfe zu nehmen. Auch die Messkriterien sind nach wie vor umstritten. WEITERLESEN… »
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Die neue Empfehlungskultur unserer Informationsgesellschaft

Mrz22
2011 Kommentieren Geschrieben von Marc Eisinger

So wie Google jetzt die Aktivität eines Unternehmens in sozialen Medien berücksichtigt, so verändert sich natürlich auch unsere Empfehlungskultur im realen Leben.

Schauen wir uns dazu doch einfach mal an, wie Empfehlungen aktuell “funktionieren”: Sie wollen ihr Haus renovieren, bzw. modernisieren und jetzt mit dem Anstrich der Außenfront beginnen.

Um den richtigen Handwerker zu finden, haben Sie nun mehrere Möglichkeiten:

1) Sie fragen in der Nachbarschaft, im Freundeskreis oder bei anderen, Ihnen bekannten Handwerkern, nach und lassen sich einen Malerbetrieb empfehlen. Meist reichen uns hierbei 1-2 Empfehlungen aus, um eine Entscheidung treffen zu können.

oder

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Offene Fragen zum Thema Social Media

Jan11
2011 Kommentieren Geschrieben von Ralf Heinrich

Auf meiner Facebook-Seite stelle ich gestern diese Frage: „Welche Fragen sollte ein gutes Buch zum Thema Social Media für das Business beantworten? Freue mich über jedes Feedback, da für mich so vieles schon selbstverständlich ist und ich es sonst vielleicht außen vor lasse…“

Folgende Punkte wurden dabei schon gesammelt:

  • (Oliver Gronwald:) Zuallererst mal sollte es die Frage an den Lesenden stellen, ob man überhaupt sicherstellen kann, dass auf lange Sicht die gewünschten Social-Media-Kanäle überhaupt betreut werden können. Durch wen und in welcher Form? Und dadurch resultierend beantworten, wieviel und über welchen Kanal Social Media Sinn macht.
  • (Jessica Reindl:) Welche Monitoring-Tools?
  • (Tanya Quintieri:) Bei der Terminologie darauf achten, dass auch Laien es verstehen.
  • (Katrin Hatzke:) Auf Nutzen und Risiken hinweisen. Beispiel die Nestlé-Falle… Dem Nutzer eines Social-Media-Anbieters sollte klar sein: Falls er was zu verbergen hat, wird es schnell ans Licht kommen.
  • (Nick J. Borzer:) In welchen Fällen macht eine Internetpräsenz nur über externe Social Media Sites Sinn und in welchen Fällen eine Verbindung von Social-Media-Sites und eigenen Blogs/Websites etc.?
  • (Nick J. Borzer:) Weiter sollte erötert werden, dass allein die Kenntnis über die Funktionen der verschiedenen Sites sehr zeitintensiv ist, da viele Sites mehr offerieren, als auf den ersten Blick erkennbar ist.
  • (Nick J. Borzer:) Falls möglich (verfügbar) ein Kapitel über rechtliche Obliegenheiten und Gefahren.

Da das Thema auf der Facebook-Pinnwand nach und nach immer weiter nach unten – und damit aus den Augen und aus dem Sinn – rutscht, greife ich es hier noch einmal auf und würde mich freuen, per Kommentare noch weiteren Input von Euch allen zu erhalten. Ich bin mir sicher, Ihr habt noch einige weitere, wertvolle Hinweise für mich. Schließlich soll es ein gutes Buch werden. Ein Buch, dass Bedürfnisse befriedigt und Erwartungen erfüllt. Daher würde ich diese gerne näher kennenlernen. Natürlich ist mir einiges schon durch meine Kunden bekannt … aber bekanntlich lernt man ja nie aus. ^^

Jetzt zeigt mir mal, was Crowdsourcing so leisten kann! ;)

[Entnommen aus dem Kreativbüro Blog]
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Warum ich kein Social-Media-Guru oder -Experte bin

Okt26
2010 Kommentieren Geschrieben von Ralf Heinrich

Zunächst mal: Der Kai hat’s gesagt! ;) Und er hat recht. Zum einen ist der Begriff „Experte“ extrem überstrapaziert, zum anderen: Was sagt er aus? Was ist der Maßstab dafür? Es gibt (noch) keine (anerkannten) Prüfungen, Ausbildungen oder Titel dafür. Wohl aber Berufsbilder und gewisse Anforderungsprofile. Immer mehr. Die Nachfrage ist schon jetzt groß und weiter steigend. Und das ist gut so.

Noch schlimmer als „Experten“: die „Gurus“, von denen es da draußen so einige gibt. Vor allem selbst ernannte. Mit denen möchte ich nicht einmal aus Leichtsinn in einen Topf geschmissen werden. Schon gar nicht mit denen, die einem auf einer ­„superprofessionell“ gemachten Einseiten-Website vorgaukeln, wie schnell sie stinkreich geworden sind, täglich 1 Mio. Umsatz machen und uns nun alle daran teilhaben lassen wollen. Denn wir alle können das natürlich auch. Egal, wie unser aktueller Konto- und Bildungsstand ist. Ja nee, is klar. (Und, nein, ich werde jetzt keine Namen nennen.) WEITERLESEN… »

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5 Praxis-Tipps für die geschäftliche Nutzung von Social Media

Jun22
2010 Kommentieren Geschrieben von Ralf Heinrich

Soziale Netzwerke und Blogs verändern die Herangehensweise der Verbraucher, Orte und Dienstleistungen zu finden, wie und wo sie ihre Erfahrungen teilen und gelegentlich auch, wo und wofür sie ihre Zeit und ihr Geld investieren. Ohne das Verständnis von und die Teilnahme an sozialen Netzwerken, kann man die Möglichkeit verschenken, Einfluss auf die Entscheidungsprozesse derer zu nehmen, die den Erfolg Ihres Geschäfts ausmachen.

Während man Social-Media-Spickzettel sieht, wo man auch hinblickt, ist es doch die Wahrheit, dass harte Arbeit vor uns liegt. Als kleine Hilfe sollen diese fünf Praxistipps dienen, um den Erfolg im neuen Web umgehend aufzubauen, zu kultivieren und zu messen. WEITERLESEN… »

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10 Legenden über Webcontent

Jun09
2010 Kommentieren Geschrieben von Ralf Heinrich

Ricky Van Veen, CEO von College Humor, hat beim heutigen Mashable Media Summit seine Ansichten zu den verbreitetsten Legenden im Social Web zum besten gegeben. Hier sind sie:

Mythos Nr. 1 – Die Menschen sehen sich gebrandeten Content an.

Warum sollten sie das tun? Wer keinen guten Grund hat, sollte keinen Content online stellen. We zum Ziel hat, zu 75% zu unterhalten und zu 25% ein Produkt zu verkaufen, hat schon von vorneherein ein Problem. WEITERLESEN… »

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Social Media Papst aus Bühl

Mrz08
2010 2 Kommentare Geschrieben von Marc Eisinger

“XING, Facebook, Twitter, Qype – Der größte Fehler wäre, sie zu ignorieren” sagte der “Social Media Papst” Ralf Heinrich aus Bühl anlässlich des 1. Social Media Day (2010) in der Steuerkanzlei Lemminger & Lemminger in Achern.

Social Media (auch Soziale Medien) wiederum ist ein Schlagwort, unter dem Soziale Netzwerke und Netzgemeinschaften verstanden werden, die als Plattformen zum gegenseitigen Austausch von Meinungen, Eindrücken und Erfahrungen dienen. (Quelle: wikipedia.de)

Unternehmer sollten sich also nicht die Frage stellen, ob sie soziale Netzwerke für den eigenen Unternehmenserfolg nutzen möchten, sondern, wie sie die Umsetzung am bequemsten durchführen können.

Und hier kommt nun Ralf Heinrich ins Spiel: WEITERLESEN… »

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„Nichts ist stärker…

Feb28
2010 Kommentieren Geschrieben von Marc Eisinger

…als eine Idee, deren Zeit gekommen ist”, wusste schon einer der größten französischen Schriftsteller des letzten Jahrtausends: Victor Hugo.

Beobachtet man die technische Entwicklung der letzten Jahrzehnte und die heutige Popularität von YouTube & Co., dann dürfte jedermann völlig klar sein, dass die Entwicklung des modernen Internets im bewegten Bild liegt.

Doch Obacht: Amateurfilme auf der Website des eigenen Unternehmens dürften meiner Ansicht nach mehr Schaden anrichten, als positive Eindrücke vermitteln. WEITERLESEN… »

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